L’ús de sistemes de videovigilància, com les càmeres de seguretat a la feina, s’ha estès de manera significativa en els darrers anys. Tot i que la seva finalitat principal és reforçar la seguretat a les instal·lacions, cada vegada més empreses també els utilitzen com a eina de control organitzatiu, supervisió del rendiment i prevenció de conflictes interns.
Tanmateix, la implementació d’aquests sistemes planteja importants reptes legals i ètics, especialment pel que fa a la protecció dels drets fonamentals dels treballadors, com el dret a la intimitat i a la protecció de dades personals.
En aquest article s’analitza el marc normatiu vigent aplicable a la videovigilància laboral, que inclou el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD), la Llei Orgànica de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD) i l’Estatut dels Treballadors. Així mateix, s’aborden qüestions clau com la legalitat de la gravació d’àudio, els límits en la ubicació de les càmeres i les obligacions relatives al tractament, conservació i accés a les imatges.
L’objectiu és oferir una visió clara i actualitzada que permeti a empreses i professionals actuar amb seguretat jurídica, protegint tant els interessos organitzatius com els drets dels empleats.
És legal instal·lar càmeres a la feina?
Sí, però amb matisos. La llei permet la instal·lació de càmeres de videovigilància en l’entorn laboral sempre que es respectin els drets fonamentals dels treballadors, especialment el seu dret a la intimitat.
L’article 20.3 de l’Estatut dels Treballadors estableix que l’ocupador pot adoptar mesures de control per verificar el compliment de les obligacions laborals, sempre que aquestes mesures respectin la dignitat del treballador.
A més, el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica de Protecció de Dades i Garantia dels Drets Digitals (LOPDGDD) són clars: l’ús d’aquestes tecnologies ha de ser proporcionat, justificat i transparent.
Finalitats legítimes i limitacions clares
Seguretat i control laboral
La videovigilància es pot utilitzar per a:
- Protegir persones, béns i instal·lacions.
- Supervisar el compliment de les funcions laborals.
- Detectar irregularitats o conductes indegudes.
Llocs prohibits
Està terminantment prohibit instal·lar càmeres en zones destinades al descans o a la intimitat dels empleats, com: lavabos, vestidors, menjadors, armariets o zones de descans.
L’incompliment d’aquesta norma pot derivar en sancions administratives o fins i tot responsabilitats penals.
Informar és obligatori
La normativa exigeix que els empleats siguin informats de forma clara i prèvia sobre l’existència del sistema de videovigilància. Per a això:
- Cal col·locar cartelleria visible a les zones vigilades.
- S’ha d’identificar el responsable del tractament de les imatges.
- És obligatori informar sobre la finalitat de la vigilància, els drets dels treballadors i la manera d’exercir-los.
A més, el sistema ha d’estar registrat en el registre d’activitats de tractament de l’empresa.
Conservació i accés a les gravacions
Les imatges captades només es poden conservar durant un termini màxim d’un mes, llevat que hi hagi indicis de delicte o sigui necessari conservar-les per a una investigació interna.
L’accés a les gravacions ha d’estar restringit al personal autoritzat, i en cap cas poden ser difoses o utilitzades amb finalitats diferents de les declarades.
És legal gravar àudio a la feina?
La resposta és sí, però només en casos excepcionals. La gravació de so implica una ingerència més gran en la privacitat dels treballadors, ja que pot captar converses personals, estratègies empresarials o informació sensible.
L’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) estableix que la gravació d’àudio en l’entorn laboral:
- Només es permet per motius específics de seguretat.
- Requereix el consentiment exprés i informat del treballador.
- Necessita una Avaluació d’Impacte en la Privacitat prèvia.
- Ha de garantir la minimització de dades i la transparència del tractament.
Videovigilància i casos d’assetjament laboral
Què passa si una càmera capta una situació d’assetjament a la feina?
En aquests casos, l’empresa ha d’actuar amb responsabilitat:
Les imatges han de ser revisades per personal autoritzat i amb la deguda confidencialitat.
La conservació s’ha d’ajustar al necessari per a la investigació o per servir com a prova en un procés legal.
És fonamental comptar amb protocols interns que defineixin com actuar davant aquest tipus de situacions.
Denunciar un ús irregular de càmeres
Si un treballador considera que s’està fent un ús abusiu o il·legal dels sistemes de videovigilància, pot:
Presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).
Acudir a la Inspecció de Treball.
Adreçar-se al Delegat de Protecció de Dades de l’empresa (si n’hi ha).
Bones pràctiques per a una videovigilància responsable
Per complir amb la normativa i evitar conflictes, les empreses han de:
- Justificar la instal·lació amb una finalitat concreta i legítima.
- Evitar zones sensibles o de descans.
- Informar adequadament els treballadors.
- Minimitzar el tractament de dades, utilitzant tecnologies com màscares de privacitat.
- Conservar les gravacions pel temps just i necessari.
- Restringir l’accés a personal autoritzat.
- Avaluar regularment la proporcionalitat i eficàcia del sistema.
La videovigilància en l’entorn laboral pot ser una eina molt útil per reforçar la seguretat i garantir el correcte desenvolupament de les tasques dels empleats. No obstant això, la seva implementació ha de fer-se amb responsabilitat i transparència, respectant sempre els drets fonamentals dels treballadors.
La clau està en l’equilibri: protegir sense envair, controlar sense vigilar en excés, i utilitzar la tecnologia sense convertir el lloc de treball en un entorn hostil o desconfiat.
Empreses, treballadors i responsables de protecció de dades han de col·laborar per construir espais laborals segurs, ètics i respectuosos.
Si necessites assessorament legal en l’àmbit laboral, no dubtis a contactar amb Blegal. Estarem encantats d’ajudar-te a resoldre qualsevol dubte o situació relacionada amb els teus drets i obligacions laborals.
Foto de Possessed Photography a Unsplash
