Molt sovint els nostres clients venen amb dubtes i preguntes sobre contractes de prestació de serveis per internet, com per exemple: si contracto per internet amb la companyia de telèfon i no presten el servei, on els demando?
La llei protegeix en aquests casos el prestatari tant si és consumidor com si no ho és.
Tot i que el fur competent general és el domicili del demandat, en matèria de contractes de prestació de serveis quan la celebració del contracte ha estat precedida d’oferta pública, serà competent el tribunal del domicili del prestatari o el domicili del prestador, a elecció del demandant.
Si a més és consumidor, en qualsevol tipus de contracte, serà competent, a elecció del consumidor o usuari, el tribunal del seu domicili o el tribunal corresponent al domicili del demandat.
Però què passa si el contracte de prestació de serveis és amb una empresa estrangera dins de la UE?
Art. 22.5 LOPJ
Així mateix, en defecte de submissió expressa o tàcita i encara que el demandat no tingués el seu domicili a Espanya, els tribunals espanyols seran competents:
- a) En matèria d’obligacions contractuals, quan l’obligació objecte de la demanda s’hagi complert o s’hagi de complir a Espanya.
- d) En matèria de contractes celebrats per consumidors, aquests podran litigar a Espanya si tenen la seva residència habitual en territori espanyol o si la tingués l’altra part contractant; aquesta última només podrà litigar a Espanya si el consumidor té la seva residència habitual en territori espanyol.
En el Reglament Brussel·les núm. 1215/2021 I bis, la regla és que els tribunals del país de residència del demandat a la Unió Europea han de conèixer l’assumpte. Tanmateix, en el seu article 7 disposa que
Una persona domiciliada en un Estat membre podrà ser demandada en un altre Estat membre:
1) a) en matèria contractual, davant l’òrgan jurisdiccional del lloc on s’hagi complert o s’hagi de complir l’obligació que serveix de base a la demanda;
- b) als efectes de la present disposició, i llevat de pacte en contrari, aquest lloc serà:
— quan es tracti d’una compravenda de mercaderies, el lloc de l’Estat membre on, segons el contracte, hagin estat o hagin de ser lliurades les mercaderies,
— quan es tracti d’una prestació de serveis, el lloc de l’Estat membre on, segons el contracte, hagin estat o hagin de ser prestats els serveis;
- c) quan la lletra b) no sigui aplicable, s’aplicarà la lletra a);
Finalment, i per conèixer quin concret partit judicial dins d’Espanya haurà de conèixer del litigi, l’article 52 de la Llei d’Enjudiciament Civil estableix que, quan la celebració del contracte hagi estat precedida d’oferta pública, el demandant podrà triar entre el domicili del prestatari o el del demandat.
En els litigis derivats de l’exercici d’accions individuals de consumidors o usuaris serà competent, a elecció del consumidor o usuari, el tribunal del seu domicili o el tribunal corresponent d’acord amb els articles 50 i 51.
En conclusió, la persona que contracta la prestació d’un servei per internet, davant l’eventual incompliment del servei, sempre podrà demandar al jutjat competent del seu domicili.
Per a informació sobre temes relacionats visita la nostra pàgina sobre Gestoria Assessoria.
Photo by Kelly Sikkema on Unsplash
